📄 Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Sergio Aguilera Carrasco

RUT: 12920740k

Profesión: Ingeniero Informático, Independiente

Sitio Web: www.aguilerainfortec.cl

Actividad: Servicios informáticos, desarrollo y arriendo de sitios web

Correo Electrónico: soporte.clientes@aguilerainfortec.cl

2. Datos Personales que Recopilo

• Datos de identificación (nombre, RUT, correo electrónico, teléfono).
• Datos de facturación (Razon social o persona natural, RUT, giro comercial, domicilio, Correo electrónico).
• Datos de navegación (cookies, IP, historial de uso del sitio).
• Datos relacionados con servicios contratados (dominios, hosting, soporte técnico).

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios informáticos y desarrollo y arriendo de sitios web.
• Gestión de clientes y contratos de servicios informáticos y de arriendo de sitios web.
• Envío de comunicaciones técnicas o comerciales (previo consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

4. Base Legal

• Consentimiento expreso del titular.
• Ejecución de contratos escritos de servicios informáticos y de desarrollo y arriendo web.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo en la gestión de clientes.

5. Conservación de Datos

• Mientras dure la relación contractual.
• Por 1 año adicional para fines legales o tributarios posterior al contrato.
• Hasta que el titular solicite su eliminación, cuando proceda.

6. Derechos de los Titulares

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de información incorrecta.
• Cancelación o eliminación de datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.

Solicitud vía:

Correo: privacidad@aguilerainfortec.cl

Plazo de respuesta: máximo 30 días hábiles.

7. Transferencias Internacionales

Si se transfieren datos fuera de Chile:

• Se informará al titular.
• Se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a la Ley 21.719.

8. Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
• Control de accesos y autenticación.
• Protocolos de respaldo y respuesta ante incidentes.

9. Uso de Cookies

• Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros.
• Este sitio web no utiliza ningún tipo de rastreo de analitica o de marketing.

10. Reclamos ante la autoridad

• Si el titular no recibe respuesta o considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP)